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最近，一则“女子网购投诉遭卖家千里追打”的新闻吸引了网友的眼球，新闻中说郑州女子小蝶在淘宝上买了一件标价300多元的服装，因为卖家迟迟不发货而进行了投诉，结果该卖家不但频发骚扰电话和恐吓短信，还奔波千里到郑州骗出小蝶进行殴打。 经苏州警方核实，打人者张某确实租住在苏州常熟。目前，张某因为自己的行为被郑州市公安局二里岗分局行政拘留10日，并处罚款500元。 通讯员 丁薇 扬子晚报全媒体记者 於苏云 遭“快递员”殴打， 女子多处软组织挫伤 据报道称，2017年12月27日15时许，郑州的小蝶接到自称某公司快递员的来电，见是本地号码便未考虑虚实，当她来到通站路铁道安宁家园附近一家快递取件点时，一名男子突然冲出对她拳打脚踢起来。 从事发现场的监控视频中，记者看到，当天15时，小蝶在快递取件点边走边找寻“快递员”，从一辆黑色SUV里突然走出一名男子并向她袭击。该男子穿深色外套、内穿浅色衬衣和条纹羊毛衫，先是出右脚踢中小蝶小腿部位，随后又出右手抽打她面部，整个殴打过程持续不足20秒钟，小蝶腿部和头部遭遇多次击打后摔倒，男子才转身奔跑离开。 经过郑大一附院初步诊断，小蝶全身包括下唇，右侧颞顶部，左肘关节，双侧膝关节多处软组织挫伤。 被打者：打人的是淘宝卖家 小蝶站起身后立即拨打110报警，她指认袭击者为此前骚扰和恐吓她的淘宝卖家，对方还再次来电称“坐了一天一夜的车过来的”。 据小蝶称，2017年12月20日，她在淘宝网一家店铺购买了一件标价300多元的服装，但卖家迟迟没有发货，咨询时卖家称暂时没货让她耐心等待。3天过去，卖家仍未发货，小蝶向淘宝客服反映，客服人员建议小蝶进行投诉。投诉后不久，小蝶就接到来自江苏苏州的电话，对方自称卖家并对她进行了威胁。电话中的男子表示，淘宝店不打算开了，会找到郑州去。除了电话，小蝶还收了一条含有威胁内容的短信，短信内容除了辱骂字眼外，更有“我能弄死你”等威吓内容存在。 打人者：的确因买家投诉心生怨恨 此案发生后，郑州警方高度重视，淘宝也积极配合。经核实，发现该卖家的地址在苏州。后经联系苏州警方，最终确定该卖家的租住地在苏州常熟。2018年1月6日下午2点左右，常熟市方塔派出所民警在辖区一小区住宅内将嫌疑人张某抓获并立即对其进行了询问。 张某看到民警就知道自己打人的事情已被查实了，不做狡辩就承认自己因买家小蝶的投诉心生怨恨，决定去给其教训。2017年12月26日下午从苏州乘坐火车去了郑州，于第二日上午到达郑州，下车后购买了当地的电话卡后找到小蝶的家，用当地电话卡打电话给小蝶，以送快递为由，将小蝶骗出了家门进行殴打，打完后立即返回常熟。 什么样的恨， 让他远赴千里之外打人？ 民警问及为何这么做时，张某给出了一个和小蝶完全不一样的说法。张某说，小蝶上午拍下一件价值300多元的衣服，他到了中午才发现，而且他查看库存后发现该款衣服已经卖完了。张某立即联系买家小蝶，让其申请退款，但是买家小蝶没有回复，张某就两次留言让其退款。到了第三天，小蝶才申请退款，然后投诉了张某的店铺。 张某见了投诉，觉得自己很委屈很生气，就联系小蝶，质问其为何要投诉自己，明明多次留言让其退款了。小蝶未做任何解释就挂了电话，对张某再次进行投诉，称张某恶意骚扰。气急的张某发短信给小蝶，恐吓对方要到郑州弄死她。 当然，张某不仅仅是恐吓，12月27日他将这件事情落实了，不远千里赶到河南，将小蝶暴打一顿，出了一口恶气。经过民警的批评教育，张某很后悔，坦言即使是对方有过错也不应该找过去打人。现在去追究到底是谁的过错才导致此事件的发生已经没有什么意义，小蝶身体以及精神上的伤害已经造成，而张某也因为自己的行为被郑州市公安局二里岗分局行政拘留十日，并处罚款五百元。一起简单的网购退款事件，搞得如此结果，令人不胜唏嘘，如果买家和卖家都能多一份理解和宽容，结果就会大为不同。
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