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局巡特警支队十村警务工作服务站接到报警称，大厂新华五村菜场有一名老人打网约车，结果网约车没有送老人到达终点就离开了，老人迷路了。 接警后，值班民警陈佳青迅速赶往现场，发现报警的热心市民钱某仍在现场，正在和迷路的李大爷聊天。钱某告诉民警，他看见李大爷一直在这里不走，可能是迷路了，便帮忙报了警。民警上前向老人询问情况，得知老人已经 80 岁了，是外地人，准备坐网约车去儿子家，结果下车后，他不认识路了。 老人告诉了民警两个号码，并称是儿子的电话。民警电话联系李大爷的儿子，请他到新华五村菜场，接老人回家。过了几分钟，老人的儿子赶来，经身份比对后，民警确认了二人的父子关系。老人的儿子称，当天晚上他带父亲一起出来吃饭，回家时，由于自己要将自行车骑回家，考虑到父亲年纪大了，就没让老人坐公交车，他代父亲叫了辆网约车，让司机将老父亲送回家。没想到司机可能是图省事，在离家不远的菜场便停车了，由于天色已晚，加上父亲对儿子家附近的地形不熟悉，才迷了路。
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