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今年国庆假期,沈海高速大丰服务区焕然一新。麋鹿主题文创、非遗瓷刻、美人鱼表演……过路旅客在这里不仅能歇脚充电,还能提前感受我区的生态之美与文化之韵。数据显示,国庆前两天我区各景区日均接待游客近6万人,同比增长5%。小小服务区,已然成为我区文旅出圈引流的新地标、城市对外展示的新名片。 然而,窗口打开的同时,考验也随之而来。假日车流人流激增,停车位够不够用?如厕排不排队?餐饮价格合不合理?垃圾清运跟不跟得上?这些看似细碎的小事,恰恰是旅客对一座城市最直观的第一印象。服务区建得漂亮是“面子”,服务跟得上才是“里子”。唯有颜值与实力并重、热度与服务同步,才能真正把“过路客”变成“回头客”,让“流量”变“留量”。 文旅出圈靠特色,长久走红靠服务。在“交通+文旅”融合的新赛道上,需要政企民三方同向发力、协同共治,构建共建共管共享的良性格局。 地方政府要当好“总调度”。 文旅、交通、市场监管等部门应建立假日联动机制,提前研判车流客流峰值,统筹做好周边路网疏导、应急救援和市场监管。常态化督导环境卫生、食品安全、价格秩序、投诉处理等关键环节,盯住旅客最关心的“急难愁盼”,做到问题早发现、快处置。同时,打通服务区与全域景区、乡村文旅点位的联动通道,完善交通接驳、旅游导览、信息咨询等配套服务,以服务区为引流入口,串联全域文旅资源,实现“一站引流、全域赋能”,让旅客在大丰“进得来、留得住、玩得好、走得好”。 高速运营方要守好“主阵地”。 服务区是旅客停留的第一站,也是体验的起点。针对节假日客流高峰,应动态增派服务人员、保洁力量和安保力量,及时扩容停车位、增设临时如厕设施,保障水电供应和环境卫生。在商业业态上,既要突出大丰地方特色,也要守住平价便民底线,让旅客停留更舒心、消费更放心。 广大旅客要当好“共建者”。 最美的风景不仅是湿地麋鹿、非遗文创,更是文明出行的人文风貌。每一位旅客都应自觉遵守服务区管理规定,有序停车、垃圾分类、配合疏导,以个人文明的小细节,汇聚城市文明的大形象,让每一次驻足都成为与大丰的美好邂逅。 一个服务区的品质,折射的是一座城市的治理水平。把“交通+文旅”的融合文章做深做细,让高速服务区既有颜值又有温度,大丰的“第一张名片”才能越擦越亮,假日文旅的“流量”才能真正转化为发展的“留量”。
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