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“警察同志，我家小孩太不懂事了，钱都被他弄没了，你可要帮帮我们啊！”4月13日下午报警电话后了解情况后立即前往现场进行处置。 经了解，报警人徐某于中午查看手机发现自己的银行卡少了三千余元，经过查看得知是自己的12岁孙子使用手机在抖音平台上打赏自己喜欢的游戏主播。报警人徐某到盐城市大丰区公安局三龙派出所斗龙港警务室寻求帮助。报警人徐某称被孙子花掉的三千余元是自己老爷子的治病钱。民警随即安抚报警人的情绪，立刻帮助报警人在手机上申请未成年人退款，期间需要出生证明以及户口本等材料，民警立即驾驶警车去报警人家中去拿材料。民警通过近一个小时的努力，最终成功为报警人申请完未成年人退款，同时民警对报警人的孙子进行评判教育，让其好好学习，不要玩物丧志，珍惜自己家里人的辛苦钱，同时告诫报警人不要将自己的手机以及相关账户密码透露给小孩。报警人对民警连忙对民警道谢。
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