“你好,是市长热线吗,我要表扬大丰经济开发区派出所民警,我不知道他叫什么名字,只知道他警号是098436,我前期被骗,是他帮我追回了损失。”7月27日,盐城市大丰区公安局经济开发区派出所收到了12345政风热线的表扬工单。
市民冯先生发现手机微信最近总是莫名其妙地被扣钱,7月27日一早,他发现又被扣了220元,无奈之下匆匆赶到开发区派出所寻求警察的帮助。 当班民警姜鑫仔细查看了冯先生的手机,发现是一款百万医疗保险的App在作祟,从6月份开始总在手机后台自动扣钱。姜警官发现该保险公司并没有客服以及联系电话,遂通过联系当地市场监管部门,在市场监管部门的帮助下电话联系到该保险公司。不料对方以已经投保生效不能退款为由搪塞并挂断了电话,再打对方已不接了。 姜警官一边安抚冯先生的情绪让其先回家等待,一边换号再拨打保险公司电话。几经周旋后,保险公司将自动扣除的金额全部退还到了冯先生的微信账户里。看到被扣的钱回来了,冯先生激动地拨打了12345:“谢谢人民警察,谢谢098436!”(通讯员 张骥 通讯员供图)
|