“你们一把手局长在吗?我要找他。”“请问你找我什么事?先坐下来休息下,喝杯水,再慢慢说。”8月15日下午,盐城市大丰区市场监督管理局南阳分局分局长陆玉刚刚上班,就接待了一位“特殊”的消费者,这位消费者顾不上擦拭脸颊上豆大的汗珠,将一封手写的感谢信交到陆玉刚手中。 “我是来感谢你们的,特别是你们分局的朱局长,他真是位好人,帮我解决了实际问题,我打心底感谢他。我知道你们干部不收礼,我就想写封信送过来,表达下我的谢意。”这位消费者忙说明了自己的来意。 经了解,这位消费者名叫卫荣坤,家住棉花原种场,7月20日,卫荣坤在南阳镇某经营户那购买了一只家庭用PE自来水管,使用20天后,吃水时有异味,前后找经营户协商多次均无果,经营户认为该水管质量符合要求,不予退换。卫荣坤无奈之下,抱着试试看的心态,于8月9日来到南阳分局反映,当时,该分局副局长朱进接待了他,待朱进详细了解事情经过,并认真做好记录后,冒着室外39℃的高温,带领两位同事第一时间前往该经营户门市核查。经调查,水管质量并没问题。后与经营户协商,经营户同意给卫荣坤更换新的PPR水管。 “真的想不到你们把我们百姓的事当自己的事,那天气温那么高,看你们身上衣服都湿透了,我不知有多感动。现在好了,水没异味了,我们喝上放心水了,谢谢,谢谢!”卫荣坤掩饰不住内心的感谢和喜悦之情。 “你们的事就是大事,更何况还是生活饮水问题,但你也不要放在心上,这都是我们工作职责,应该做的。”朱进说。正是因为朱进等一班人始终秉持“群众之事无小事”的理念,以实际行动解好民生“微事”,架起了党群“连心桥”。
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