为了规范经营行为,维护交易市场秩序,切实保护消费者合法权益,万盈司法所借助双十一之机,大力开展以维护交易秩序为主题的法制宣传活动,在全镇范围内开展了多种形式的法治宣传。 一、 发放一封信。司法所联合镇相关部门在全镇范围内向全体商家发放一封信,信中提醒商家应该合法经营,不搞虚假宣传,不掺杂使假,并将有关违法经营的法律责任一一列出,让他们意识到违法后果的严重性,引导他们要做诚信经营的商家。 二、送法防诈骗。司法所针对性地开展专项活动,进社区、入家庭、到田间、面对面的宣传防诈骗知识。引导广大群众进一步认识各种假促销、虚假信息和退货退款等网购骗局,提醒广大群众网购可以享受七日无理由退换的权利,并向他们发放 《消费者权益保护法》 《个人信息保护法》等宣传资料,现场解答法律咨询近30人次,增强了广大群众的依法维权意识。 三、普纠纷化解。司法所利用电子屏幕、宣传单以及现场指导等方式告知广大群众可以通过协商、调解、申诉、诉讼等各种维权方式进行维权,并现场指导群众注册苏解纷小程序,帮助群众认识、了解和运用该程序。在普及相关知识的过程中,提醒群众购物时应保留购物凭证,消费记录或相关聊天记录,确保维权时依据充分,引导群众合法合理维权。(金玲琍)
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