踩着苹果iPhone X的热点,9月13日三星Galaxy Note8在中国发布并开启了线上预售。但与发布会的火热造势相比,其预定量却可以用惨淡来形容。
截至9月19日,三星Galaxy Note8在天猫、京东、苏宁三大电商平台的总预定量不足2万台,与对手苹果的iPhone 8在京东一个平台就高达200多万的预约量相比,简直一个天上一个地下,根本不在一个量级上。
(Galaxy Note8在京东平台预定量仅有1464件)
(iPhone 8在京东平台预约量高达2012506件)
三星,这个安卓手机的老大哥,在全球市场可以与苹果一较高下,可以直接秒杀华为、小米、OPPO、vivo等一众中国手机厂商,但是在中国市场却一蹶不振,三星究竟是怎么了?重振中国市场还有希望吗?
从note7爆炸至今,三星在中国市场一直在走下坡路
还记得去年年底被三星寄予厚望,有曲面屏、虹膜识别、IP68防水等众多黑科技加持的Galaxy note7问世时,三星的高昂士气,以及对市场的美好憧憬和信心吗?但是谁也没想到,一个“爆炸门”炸毁了三星的所有美梦——凭借note7狙击iPhone7的美梦毁了,给用户黑科技体验,大赚一票的美梦也毁了。而最让三星闹心的恐怕是它在中国市场的销量和口碑的不断下滑,虽然在今年4月三星发布了S8/S8+,但依然无力回天,中国用户用“钱”投票,给出了他们的选择。
据市场调研机构Counterpoint公布的2017年第二季度手机厂商在中国市场份额排行榜单,三星的市场份额从2016年Q2的7%跌到了今年Q2的3%。以Galaxy S8/S8+为例,首销第一个月(5月25~6月25日)的销量仅为30万部,这仅仅相当于华为、小米等国产手机厂商一次促销的数量。而大家要知道,同一时间,三星在全球的整体出货量高达9320万台,全球市场份额占比高达22%,稳居全球第一。
(2017年Q2中国智能手机市场厂商市场份额排行)
(2017年Q2全球智能手机厂商出货量及市场份额)
相比于在国际市场的风生水起、呼风唤雨,三星在中国市场可以用凄凄惨惨戚戚来形容了。而究其背后原因,“爆炸门”引发中国用户对其手机安全性的担心是其一;另一重要原因则是中国手机厂商的崛起,华为、小米、OPPO、vivo果断抓住三星的空档,迅速抢走的三星流失的用户。在2017年Q2,上述四家在中国市场占比的总和已经达到 69%,创新历史新高;除此之外,中国用户对国产手机的拥护也是不能忽略的一大原因,在这方面,苹果也受到影响,用户忠诚度开始出现下滑趋势。
三星重振中国市场,还有希望吗?
基于三星在中国市场的惨淡景象,我们都会好奇:它还有重振昔日辉煌的一天吗?
我们或许可以从三星重振中国市场的行动来探寻答案。
为了重振中国市场,三星在今年重组了中国业务部门,关闭了7个销售点,建立了更加细分的22个基地。此举无疑是为了扭转其在中国这个全球最大的智能机市场的业务疲软势头,但收效如何还有待进一步观察。
另外,今年三星发布了高端机Galaxy S8和Note8,功能方面大部分都是Note7的已有功能,给市场和用户的惊喜可谓少之又少。从Galaxy S8的销量,以及Note8的预约量来看,平淡的市场反应可以预见销量不会太高。
另外从竞争对手来看,iPhone X,以及在10月份即将问世的华为Mate 10都已经开始主打人工智能、AR、AI处理器等新技术,用户会更关注新技术给手机带来的新奇使用体验,这对目前的三星Note8来说,也是异常残酷的挑战。
短期来看,三星想重振中国市场希望不大。不过,三星在供应链方面有天然优势,还能通过率先使用顶级元件将产品溢价维持在较高的区间,再加上目前三星在中国市场实行低调策略,有着较高创新能力的它在未来推出让用户惊艳的手机也未可知。未来究竟如何,我们拭目以待。