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价值千万的诚信品牌！ 诚信也是一种品牌价值，不过，建立它很难，摧毁它却很容易！ 大家好，这里是百度故事汇，赚钱有秘诀！ 读懂一个财富故事，就是发现了一个创业商机。 今天讲一个靠商业诚信，赢得信誉的故事！ 香港哈利妮商场从1996年开始经营，账面利润连续三年是零。 然而到了1999年，商厦利润却像发酵的面团般地上涨，进入2000年利润更是成倍往上翻。 为什么呢?就是他们从一件件小事做起，赢得了信誉。 一次，有位顾客想要买一件真丝旗袍，已经准备付款了，哈利妮商场的售货员告诉她说：“这种衣服明天降价销售”顾客不仅感激至极，而且惊呆了，心想：“世上还有这样为顾客着想的商家吗?”还有一位顾客定做了一双加大码的鞋子，但不久又有亲友从外地给他捎回同样的一双，这位顾客几经犹豫，找到商场说：“我知道定做的鞋不能退，但我还想来试试”哈利妮商场考忠到顾客的困难，还是给退了。 像这样为顾客着想，顾客对商度的口碑能不好吗?能不成为铁杆回头客吗？ 仅这两件小事，便可看出哈利妮的经营理念，即抵制假货、低质、高价、不愿退货等各种短期利益的诱惑，从价格、质量、服务、管理等一系列环节上，一点一滴、持之以恒地打造出价值连城的信誉品牌。可以说，前三年他们是“以利润换信替，以信誉树品牌，以品牌创效益”的三年。 正是有了这个信誉，1998年之后，哈利妮的购物环境虽说是最关的，但方圆百里的消费者却把它作为购物首选。甚至这座城市周边地区的许多消费者也含近求远地到这里来购物。 目前该商及已发展成为总面积1万平方米，拥有900名员工的大型商场。 除了销售额日日禁开外，其辐射效应也令人吃惊。因为哈利娘的业务扩张到哪里，哪里的地段就升值。 业内人士估算，该商场的信誉品牌价值已超过1500万港元！
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