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花了两万多让销售员代买彩票，喜中11万多元，兑奖时，彩票销售员却说：机器故障，彩票没打出来！ 家住南京栖霞区的市民刘先生，最近几个月痴迷于购买福利彩票中的一款名为快3的彩票。这种彩票购买后，十分钟就能开奖，而且每天可以购买多期。 为了图省事，最近刘先生都是通过微信转账的方式，委托彩票店的销售人员直接帮自己购买。
△ 刘先生此前委托销售人员代买的聊天记录。
可是10月9日的一起购买经历，却让刘先生非常苦恼，因为虽然他发给销售人员的3个号码中了11万多元，但销售人员却表示，中奖的那注号码并没有购买成功。
刘先生介绍，自己当时连续买了七期福彩快3，最后一期花费2万多元买了1286倍，中了11万多元。
但当刘先生到彩票店兑奖时却傻眼了，彩票店老板告诉他，中奖的那期彩票没有打印出来，兑不了奖。 当天，刘先生购买了七次快3单式彩票，每次购买的数字都是一样的，每次完成交易后，彩票店的工作人员都会及时把买到的彩票拍照发给刘先生确认。
可是到了下午的1009036那一期，销售人员却表示，有一注556号码的彩票没有购买成功。 结果这注彩票恰好中了大奖，所以刘先生怀疑，彩票店老板把奖金私吞了，“最后一期我打了1286倍，老板收了我23148元 ，他也把钱收了，结果他说彩票没有打出来，我现在怀疑是彩票中奖了没有给我。”
9个号码，唯有中奖的那三个号码没有打出来。刘先生感觉太蹊跷，立即报了警，当民警带着刘先生到彩票店后，销售员李先生却觉得很无辜。
李先生一再表示，自己没有动过手脚，“票没有打出来，时间不够，机器没有钱了，我充钱的，结果网络坏掉了只打出一部分，来不及打。” 这组中奖的号码是真的没有购买成功，还是其中另有隐情？10月12日下午江苏广电融媒体新闻中心记者从江苏省福利彩票发行中心了解到，快3彩票在平时的销售中，确实在四种情况下会购票失败。
△ 工作人员表示，彩票确实存在购买不成功的情况。
江苏省福利彩票发行中心副主任蒋卓平表示，快3存在四种购票失败情况： 第一种情况是系统产生了故障，销售的时候不能购买了；第二是销售员的账户里资金不足，也会造成购买不成功；第三是因为购买的彩票票数比较多，来不及打，也会出现买不了；第四就是根据彩票销售限号的规则，如果这个号码被限掉了也会购买不成功。 随后福彩的工作人员根据刘先生提供的相关信息，对当天的那家彩票点出售的当期彩票进行了查询。 结果发现，当期这家彩票点共出售10800元的12张彩票。彩票的购买情况，和刘先生购买的数字基本相符。但在10月9日下午销售的1009036期，确实没有发现销售了556这注的票。 蒋卓平表示，彩票销售成功不成功，根据相关政策，是根据彩票销售记录的数据为准，如果有记录，那么可以参与开奖。如果销售系统里没有就购买不成功，销售员把购票款退还给彩民就可以了。 记者了解到，因为委托他人购买彩票而引发的纠纷平时也时有发生，福彩工作人员表示，彩民只有亲自去彩票点购买彩票，现场交钱拿票，才能杜绝此类纠纷的发生。
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