史先生:“这个店怎么会把咬过的东西还卖出来?”
记者:“这个套餐多少钱?”
史先生:“我是买的代金券,34块钱!”
近日,苏州市民史先生一直郁闷着。
他在苏州汇邻广场汉堡王吃汉堡,谁知,汉堡莫名其妙的少了一口。
是谁动了汉堡?
回顾
3月31日晚8点左右,史先生一个人来到汽车南站对面汇邻广场内的汉堡王餐厅就餐。进去后,自己就用之前购买的34元代金券点了一份皇堡套餐。这种套餐里面有一个汉堡、一份薯条以及一杯可乐等,这也是他平时吃的最多的一种。
市民 史先生
“我先是拿起上面一片面包开始吃,吃着吃着,仔细一看,不对劲,剩下的两层怎么突然少了一口。”
史先生郁闷地介绍说,当时套餐拿到手时,看起来是包装好的,没想到打开细细一瞧,却让他感到莫名其妙。
这一口,究竟是谁咬的,又或是怎样少的?对于这样的问题,史先生怎么也想不通,于是立马向汉堡王餐厅店员反映。
但史先生说,“当时,找他们反映,他们不给解决,态度也非常冷漠。”
无奈之下,史先生只能选择报警。由于当时时间比较晚了,在警方做完笔录后,他就回了家,决定次日带着少了一口的汉堡再找店家理论。
月1日中午,记者在汇邻广场的汉堡王餐厅见到了史先生,也亲眼看到了他所说的那份少了一口的汉堡。
通过观察,记者发现汉堡内的牛肉和面包的确是缺了口,乍一看,特别像是被人咬过的。
指着汉堡,史先生说,根据缺口的形状,不太像人咬的,感觉像类似于包水饺用的夹子或者其他什么东西夹掉的,或者上面有什么脏东西,他们把这里掐掉了。
面对史先生的投诉,这家汉堡王餐厅的施店长坚称:自己店内售出的汉堡没问题,有监控为证。
记者:“亲手做这份汉堡的员工现在在店里吗?”
施店长:“他是兼职的,现在不在。这件事得等我们的督导过来解决。”
施店长(左)、崔女士(中)
等了半个多小时后,一位自称是督导的崔女士赶了过来。
“你把电话留下来,我们上海总部会联系你!”面对史先生,这位崔女士要他留下私人电话,并表示,自己无权处理,要等上海总部那边的人处理才行。
史先生越想越气愤,为了弄明白究竟怎么回事,他向崔女士提出调看当时汉堡制作的监控视频。
然而,崔女士以公司有规定为由拒绝了。
面对如此境况,史先生只能再次报警。
很快,苏州市公安局姑苏分局吴门桥派出所的民警赶到了现场,并由餐厅店员引领到二楼看了当时的监控。由于史先生被餐厅拒绝调看监控,所以民警查看监控时,他并未能在二楼现场。
十多分钟过后,民警从二楼监控室走了下来,向报警的史先生明确表示:看了汉堡制作的视频,没有发现问题。
至此,事件变得愈发离奇!为了求得真相,史先生决定向食药监部门反映,准备将这块汉堡带去进行检验。
电联总部,一直无法接通
今天名城君联系了汇邻广场汉堡王餐厅了解此事时,工作人员表示,“我不是当天值班的工作人员,具体情况不了解,你联系一下上海总店。”
名城君:上海总店有对接人的联系方式吗?
汇邻广场汉堡王工作人员:我给你一个联系方式,你记一下。
之后名城君便马上联系了这位上海总部的余经理,但电话一直打不通。语音提示:你好,你所拨打的电话暂时无法接通。
名城君再次联系汇邻广场汉堡王,想让对方提供其他上海总部对接人的电话。
汇邻广场汉堡王工作人员对名城君说:这样吧,请你留下你的联系方式,到时我让负责人跟你联系。请问你这边是哪里的?你贵姓?电话是多少?
直到发稿前,名城君未接到汇邻广场汉堡王工作人员的来电。上海总公司的电话也没有打通。