现代快报讯(记者 姜振军 文 / 摄)去年热播电视剧《人民的名义》中,低矮的服务窗口在剧中被达康书记严厉批评,一时间国内的 " 丁义珍式窗口 " 纷纷遭曝光。近日,盐城市大丰区人民医院的结账窗口,被人拍到也有类似情况。1 月 25 日中午,现代快报记者到现场探访发现,目前该医院已经对 " 问题 " 窗口进行了整改。
大丰人民医院的 " 丁义珍式窗口 " 一事首先出现在微博当中。1 月 23 日上午 10 点多钟,新浪博友 " 执笔 - 忆流年书华章 " 在微博里倾述:这个医院结账窗口牛呢,是不是应该让盐城市大丰区人民医院的院长下来体验一下出院结账的生活?
△男子半蹲在窗口 来自微博
微博当中还附上了三张照片。照片中,在一玻璃上贴有 " 住院登记、出院结算、收预交款 " 的窗口,许多人排着队,而最前面一名男子半蹲在最前面,手里拿着一些票据递给 3 号窗口里面的人。从照片上注意到,里面的人身着白大褂,坐在椅子上与窗外面的人对话。记者试图联系该博友,但未能有回复。
微博在发出的同时,该博友 @盐城卫生局和大丰区政府,随后,印象大丰微博号将该微博 @了大丰区人民政府办公室的官方微博 " 幸福大丰 "。" 收到网友反映的我区人民医院‘丁义珍式窗口’一事后,立即通过区 12345 在线平台,向卫计委进行了了解处理。"1 月 24 日," 幸福大丰 " 对此事进行了公开回复,并转发了大丰区卫计委对此事的答复。
" 新浪微博曝光此类情况后,院部对此事进行了调查。" 在微博中,大丰区卫计委这样答复:当时开放的窗口每个都配备了圆凳,而拍摄的三号窗口圆凳正好被二号窗口和四号窗口后面的患者家属拿走了。所以拍摄者所显示的窗口没有凳子。医院在去年 5 月接到过此类投诉。积极进行了调整,保安每日上班时间放置圆凳,下班收回。凳子没有固定的原因是空间小,防止来回走动人员容易绊倒,所以采取了每日放置的办法。但此种办法,就造成了凳子有时随意被拿走的情况发生。
然而,面对如此回复,许多网友并不买账。" 好多地方都有,趴也不是蹲也不是,搬几个凳子治标不治本 "" 感觉到医院看病低人一等,肯定要拆除整改 "" 相关的政府部门一定要情为民所用,利为民所谋,权为民所用,在细节上做好服务 "…… 在盐城 123 网上,不少网友也表达自己的看法。
那么,此事曝光后到底有无整改?1 月 25 日中午,现代快报记者在大丰区人民医院住院部一楼看到,这里共有 8 个窗口,距离地面约 1 米左右的高度,如果想要听清里面人的说话,确实需要弯腰或半蹲。此时,在 6 个窗口前各有一个圆凳,凳子与地面进行了固定。"23 日晚上我们就全部固定了,而且完善了对讲机,更方便患者办理业务。" 医院窗口一位女士表示。
" 我也去现场看了,放了凳子距离就正好,网上有些大题小做。当然医院管理也有问题,凳子不能让人轻易移开。" 大丰区卫计委主任仇兆华告诉记者,窗口没有凳子就显得有些矮,只要坐下来就没有问题。" 网友说把台子增高,那么凳子的距离又不合适,总不能让病人或家属站着办理业务。" 仇兆华坦言,其实银行里也是如此,没有凳子经办人在外面肯定也要弯腰。目前,医院窗口问题已经全部整改到位。
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