小伙网购大闸蟹发现分量不足，客服：你退回来我给你多...
https://img2cdn.toutiaoyule.com/20180922/20180922070315974891.jpg最近正值大闸蟹上市旺季，
不少吃货都蠢蠢欲动。
有位网友网购了大闸蟹，
寄到家却发现自己碰到了缺斤少两的问题，
卖家还说分量不足是因为绳子绑少了…
网友@沙漠鹰2018 爆料：
我9月16号网购了所谓的4两大闸蟹，昨天早上顺丰送来以后，发现分量严重不足。开始商家不相信，在商家的要求下，我又重新称了一下，商家又改口说发货发错，只同意补20元的差价。又辩解说大闸蟹本来就是含绳子的，现在分量不足，是因为绳子绑少了。
中间12点左右，又有个所谓主管打我电话，口气极度恶劣，反复问我知不知道2两是不是100克等等话题，我也不耐烦对方这些没营养的话，就直接打了淘宝的投诉电话。淘宝联系了以后，对方又跟我联系，让我退货，我说我既然下了订单了，就给我换好了。
我又问对方的客服，是否可以保证按订单的货发给我，对方直接告诉我，说明上已经明确告知，螃蟹是含绳子的分量的，寄回去以后，会多绑几根绳子，保证不缺份量再寄给我，无图无真相，我把螃蟹的照片和与对方的客服的对话发上来。
https://img2cdn.toutiaoyule.com/20180922/20180922070317287262.jpg
https://img2cdn.toutiaoyule.com/20180922/20180922070317321924.jpg
https://img2cdn.toutiaoyule.com/20180922/20180922070317274436.jpg
而关于螃蟹的重量店家是这样描述的
https://img2cdn.toutiaoyule.com/20180922/20180922070317939378.jpg
为了进一步核实情况，记者咨询了店家关于螃蟹实重问题，店家表示详情页内已经说明，并且实重是予以告知的。https://img2cdn.toutiaoyule.com/20180922/20180922070317703759.pnghttps://img2cdn.toutiaoyule.com/20180922/20180922070317572595.jpg
楼主的经历你怎么看？
页:
[1]