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11月7日，大中街道新村社区居民陈阿姨将一面锦旗送到社区党群服务中心，表达对社区党总支书记陈鹏和民政主任张雨的感激之情。 据介绍，陈阿姨年初不幸被确诊为肺癌，疾病带来的不仅是身体上的痛苦，高额的医疗费用让本就困难的家庭更是雪上加霜。陈鹏了解到这一情况后，与张雨第一时间启动帮扶机制，他们耐心安抚陈阿姨及其家人的情绪，详细讲解临时救助的申请条件、办理流程和所需材料。 为了让帮扶政策尽快落到实处，陈鹏全程跟进协调，张雨则手把手指导陈阿姨准备相关证明材料，用高效务实的行动为群众开辟“绿色通道”。在两人的全程跟进与大中街道民政办的协调下，相关救助政策迅速落地，有效缓解了陈阿姨一家的经济压力，也为她后续的治疗注入了信心与力量。“真的太感谢陈书记和小张了，在我们最困难的时候主动联系我，跑前跑后为我办理救助，这份恩情我永远记在心里！”陈阿姨握着他们的手，激动地表示。 陈鹏表示，社区将持续聚焦辖区居民的急难愁盼问题，不断优化服务流程、提升服务效能，用实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命，全力打造居民最放心、最安心的“幸福港湾”。
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