让医患关系不再成为医者之患、患者之患
近些年来，医患矛盾比较突出，医患纠纷处于高发态势。特别是一些恶性的伤医事件更是将医患之间这对本应是十分信任与依赖的关系推到了相反的极端，让医患关系成为了令医方头痛、患者痛苦甚至社会焦虑的心头之痛。充分满足患方就医时对疾病、检查、诊疗和康复等方面的知情权，仅靠医者一方是远远不够的，因为在中国，超高医患比和专业问题需要专业背景知识去理解等，制约了医方的更大作为。由此，专门补充这一空缺的患者教育应运而生。http://img1.gtimg.com/health/pics/hv1/220/69/2276/148014715.jpg2018年5月15日下午，一款全新的突破性产品在著名的高等学府北京大学医学部正式向外界发布。与过去产品不同的是，这款被称为“医扫通”的产品由1300多个视频课程组成，涵盖30余临床专业科室，全部以3D仿真实景模拟的动态影像来向患者和大众演示相关的医学知识，形象直观，简单易懂，能让深奥的专业知识和复杂的原理瞬间变得通俗简单。它是由中韩两国的专家和技术团队联合打造。本次“医扫通”新产品发布会，来自国内外的嘉宾、上级主管部门和行业协会的领导、媒体记者、行业大咖、医学卫生机构代表以及专业人员共150余人悉数出席。其中，中国医师协会常务副会长/秘书长杨民、北京医学教育学会原会长贾明艳、北大医学部产管办主任吕廷煜等均亲临发布会现场。http://img1.gtimg.com/health/pics/hv1/221/69/2276/148014716.jpg北京大学医学部产管办吕主任代表医学部和医大时代教育致辞。他向参加发布会的各位嘉宾和代表表示欢迎，对产品的市场前景寄予很高的期望，认为这是一款十分应时应需的产品，对促进医患和谐、社会和谐、稳定和健康中国事业将起到十分有力的作用。通过现场的视频展示，特别是韩方HealthBreeze CEO郑喜斗和中方医大时代教育智慧学习中心主任夏素华的演示和讲解，大家感到十分震撼，反响十分热烈。http://img1.gtimg.com/health/pics/hv1/224/69/2276/148014719.jpg夏素华主任表示：“‘医扫通’对于患者来说，可以提升患者依从，促进疾病治愈；关注心理治疗，减轻患病焦虑；增强自我管理，规范患者行为。对于机构来说，缓解医患矛盾，减少医患纠纷；改善就医体验，提升医院美誉。对于社会来说，传播健康知识，打击虚假信息；促进资源利用，降低医疗成本。”http://img1.gtimg.com/health/pics/hv1/226/69/2276/148014721.jpg郑喜斗先生用诙谐幽默的语言，介绍了他15来如何从一名首尔国立大学医院的外科医生到创办HealtheBreeze公司的历程，并介绍了相关产品在韩国与近80家医疗机构与协会合作的经验。HealthBreeze CEO郑喜斗还代表韩方对与北京大学医学部医大时代教育这样有着良好声誉和强大实力的伙伴合作感到高兴，认为有这样的信誉加力作后盾，相信产品会受到中国市场的广泛认可。看到如此让人眼前一亮的产品，长期在业内从事临床一线和行业自律管理的杨民教授与贾明艳教授也应邀上台，与大家分享了自己的心得和感受。http://img1.gtimg.com/health/pics/hv1/229/69/2276/148014724.jpg杨教授从自己多年的临床工作上，认为这是一款开拓性的产品，能够急医生之所急，想医生之所想，解医者之所困，也必为医者之所用。http://img1.gtimg.com/health/pics/hv1/231/69/2276/148014726.jpg贾教授在高度评价产品的适用性、实用性、易用性等诸多优势的同时，更对产品未来的发展和改进提出了自己的建议，特别是提醒产品的开发者要注意收集和整理用户的反馈信息，将产品的用户体验不断地提高到新的高度。患教类产品虽不直接参与医疗，但医疗的各过程常常都离不开它。好的患教产品，不仅能更好地保障患方的知情权，更能成为良好医患关系的助推剂，甚至改变整个中国医患环境和医患生态。因此，优秀的患教产品、和谐的医患关系是一项民生工程、民心工程和社会稳定工程，应当受到全社会的欢迎，受到政府的支持。靓丽的产品不仅能引起大家的兴奋，提高大家兴趣，有时甚至能激发出大家的激情和才情。受到会场气氛的感染，北医校友，现北大第四医院急诊科主任赵斌分享了感受，赵斌主任表示自己从最开始的治病，到现在更加关注基层医生、关注社区医生，希望“医扫通”能以直观的动画、通俗的讲授，辐射更多基层的地区，让其价值得到更大的发挥。有着30多年研究和教学经验的北京大学公共卫生学院的钮文异教授才思飞溅，还在现场当即赋诗一首，诗中巧妙藏头产品名称，表达对产品的美好期盼和祝愿。诗文现录如下：十八岁，成人礼；医扫通，我连你。医大时代做培训，扫清医患障碍行；通达全国市场化，好让品牌优质精。发布会在热烈的掌声中落下帷幕，与会者均热切期盼“医扫通”能够快速落地中国市场，推动和谐医患，助力健康中国！
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