万元“包过”班无人考过？培训机构：学员不认真
近日，多位常州市民向现代快报记者反映，当地一家培训机构招生时承诺百分之百过关，结果，近百人花费上万元报名培训后，竟无人通过考试。对此，该培训机构负责人称，有 1 人通过了考试，学校自始至终都没有就考试通过率对考生做过承诺，" 包过 " 是学员误读。据了解，事发后，常州市人社局、民政局等相关监管单位已介入调查。目前，上述培训机构已被要求退还考试费。反映" 包过 " 班无一人考过" 我是去年 1 月份去报的名，前后花了将近一万块钱。" 当事人张女士介绍，为了考国家二级心理咨询师证，去年 1 月，她通过朋友介绍，报名参加常州心理卫生协会组织的培训。张女士回忆，交完培训费后她才知道，她报名的培训机构叫 " 常州市怡源心理职业培训学校 "。在此之前，这家培训机构的实际负责人朱坚一直以 " 常州心协理事长 " 的身份示人。采访过程中，多名学员向现代快报记者反映，在报名时，这家培训机构的负责人及相关工作人员均或明或暗地向学员承诺，他们可以通过关系帮学员顺利通过考试，招生简章上也明确写着 "85% 通过率 " 字样。考试前还向每人收取了 3300 元的考试费用。结果，近百名参加培训的学员最终竟无一人通过考试。回应没考好只因学员不认真据了解，去年 5 月就考完试了，但直到今年 3 月份培训机构才向学员公布成绩，" 成绩是点对点发给个人的，几乎每个人都在 30 分上下。" 张女士称，之后她一打听，培训班所有学员都没通过。对此，上述培训机构实际负责人、常州市心理卫生协会理事长朱坚向现代快报记者回应，培训班共有 94 名学员，此次考试并非全军覆没，而是只有一个人通过了考试。对于为何考试结果这么差，朱坚认为，一方面是因为报名人数激增拉高了考试难度。另外一方面，她认为主要责任还在学员自己身上，" 他们大部分都没有按要求来上课，有的即便来了，也不认真。"此外，朱坚向现代快报记者透露，在招生过程中，她从未向学员就通过率做过承诺。" 我们只是说往届通过率 85%，这个是事实啊！" 另外，有学员反映，他们在报名时，学费都是直接转给个人账户的，怀疑其中有猫腻。对此，朱坚解释，" 有人转给我，也有人转给另外一个工作人员的，费用交齐后我们都转到学校账户了。"调查要求培训机构退还考试费常州市民政局社会组织管理处相关负责人介绍，几天前确实接到了关于常州市怡源心理职业培训学校方面的投诉，该学校登记的性质为民办非企业单位。这名负责人介绍，该学校在民政部门登记，业务主管单位是人社部门，出现投诉后，已由两部门联合介入调查，目前主要是人社部门在进行调查。常州市人社局职业能力建设处相关负责人介绍，常州市怡源心理职业培训学校其相关登记手续处于正常状态，没有问题。目前，已就涉及该学校投诉一事进行了初步调查。经初步调查，已要求该学校退还考试费，学校负责人也表示同意退还相关费用。这一说法也得到了培训机构负责人朱坚的证实，" 看到成绩后，我也蒙了，当时就想说可以把考试费退给他们。现在人社部门也要求我们退，目前正在办理。"
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