疫情过后,智能家居渠道商的出路在哪儿?

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发表于 2020-2-27 21:43:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

  近期有关“疫情过后哪个行业会爆发?”的讨论,成为了网络的热点。身处智能家居行业的我们,也在思考这次疫情给行业带来哪些影响,会有哪些新契机?在智能家居消费服务平台智和家创始人及CEO赵阳看来,本次疫情甚至会带来行业的变革:

  一、更多人热爱居家生活,将会促进智能家居理念的普及

  这些年的城市生活可以用一句话来形容:节奏越来越快,很多人忙着工作、应酬、娱乐,已经无暇顾及家居生活。这次疫情恰好给所有人来了个刹车,不得不停下来坐在家里,和家人相处,和生活相处。也许未来人们会更加忙碌,但我相信美好居家生活的理念,人们对于高品质家居生活的需求,会越来越强。

  这种意识的变迁,将会促进智能家居理念的普及。在我看来,智能家居就是一种生活的理念:通过智能化让家庭生活更加方便、安全、健康。这与美好家庭生活、高品质家居生活的理念不谋而合。

  二、移动互联网已经彻底走入人们生活,为智能家居行业发展带来契机

  因为疫情不能出门的这段时间,虽然家家户户有电视电脑,但每个人的注意力一定是在手机。微信、头条、抖音、游戏,这个时代的所有工作和娱乐,都可以通过手机来解决。人和手机的无缝连接,手机和手机的实时通讯,移动互联网已经彻底解决了时间和空间的隔阂。

  而智能家居行业想要实现快速发展,需要和这样的趋势相结合,说白了就是,消费者的注意力在哪,我们就去哪里。

  三、更多更好的互联网营销模式,给行业注入新的活力

  由于疫情限制,春节假期结束后,很多企业开启了远程办公的模式。从2月10号到21号,陆续有将近20家智能家居企业举行了在线直播,其中包含绿米、UIOT、欧瑞博等众多行业一线厂家。

  虽然很多厂家是第一次直播,而且水平也参差不齐,但在这种特定条件下,大家不约而同所迸发出的活力,还是让人倍感欣喜。我们有理由相信,经过不断打磨后,以直播、短视频为核心的新型营销模式,会给行业带来不一样的景象。

  为什么我一直在强调利用互联网来发展智能家居行业?因为在我走访全国智能家居服务商后发现,智能家居“纯线上销售”和“纯线下销售”都是不成立的。

  智能家居纯线上销售不成立的原因在于,带有强体验和服务属性的全屋智能家居系统、智能门锁、电动窗帘等智能产品,整体解决方案才是商品。它包含产品+方案+实施三大环节,销售过程比较复杂,需要线下体验,定制智能化方案,和实施安装售后服务。这一系列的工作不可能单凭线上就能实施。

  而智能家居纯线下销售不成立,也反应了目前大部分渠道商的现状:客户来源少,开体验店投入产出比低。智能家居是新事物,且属于高科技产品,市场尚未变成刚需。光靠体验馆自然流量,远远达不到盈亏平衡,而靠大量业务员跑社区,成本高又难以管理。所以说,智能家居纯线下零售很难存活。

  因此我们认为,利用互联网去做智能家居,是好的解决方案,这也是智和家智能家居服务平台创立的初衷。这种线上引流、线下体验成交的模式,在许多行业已经非常成熟。我们参考装修行业的土巴兔,汽车行业的装修公司、汽车4S店,每天都通过互联网获得大量的意向客户。大数据显示,4S店通过互联网销售线索进店的客户,成交率能够达到35%-40%!(来源:智家头条)


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